第8問目
Marketing Cloud管理者は、連絡先数レポートを実行し、取引先に現在500,000件の連絡先があることを確認しました。内訳は300,000の電子メールサブスクライバー、200,000の同期された連絡先、および75,000のモバイルサブスクライバーです。連絡先の総数がすべてのデータソースからの連絡先の総数より少ないのはなぜでしょうか?
A.同期された連絡先は送信後にのみカウントされます。
B.モバイルサブスクライバーは連絡先としてカウントされません。
C.アクティブな電子メールサブスクライバーのみがカウントされます。
D.各チャネルに重複する連絡先があります。
D. 各チャネルに重複する連絡先があります。
回答: D. 各チャネルに重複する連絡先があります。
理由: 各チャネル(電子メール、同期された連絡先、モバイル)の連絡先には重複が存在する可能性があります。つまり、同じ連絡先が複数のチャネルでカウントされているため、総数を単純に合計した値よりも少なくなります。例えば、ある連絡先が電子メールサブスクライバーとモバイルサブスクライバーの両方に含まれている場合、その連絡先は2回カウントされますが、実際には1つの連絡先です。
以下、解答の補足説明となります。
他の選択肢の理由、用語について復習を繰り返すことで理解が深まると思います。
(既に、習熟されている場合は読み飛ばしていただいて結構です!)
他の選択肢についての理由
A. 同期された連絡先は送信後にのみカウントされます。 → 同期された連絡先はMarketing Cloudに同期された時点でカウントされます。送信後にのみカウントされるわけではありません。
B. モバイルサブスクライバーは連絡先としてカウントされません。 → モバイルサブスクライバーも連絡先としてカウントされます。この選択肢は誤りです。
C. アクティブな電子メールサブスクライバーのみがカウントされます。 → アクティブな電子メールサブスクライバーのみがカウントされるわけではなく、すべてのサブスクライバーがカウントされます。