第2問目
NTO社にはモバイルアプリケーションがあります。
同社がモバイルアプリケーションを使用して顧客にプッシュ通知を送信できるようにする製品はどれですか?
A Group Connect
B Mobile Push
C WhatsApp
D Connect App
B Mobile Push
回答:
B Mobile Push
理由: Mobile PushはSalesforce Marketing Cloudの機能で、モバイルアプリケーションに対してプッシュ通知を送信するための専用製品です。これにより、アプリをインストールしているユーザーに対してターゲットを絞った通知を送信することができます。
以下、解答の補足説明となります。
他の選択肢の理由、用語について復習を繰り返すことで理解が深まると思います。
(既に、習熟されている場合は読み飛ばしていただいて結構です!)
他の選択肢についての理由
A Group Connect
→ Group ConnectはSalesforce Marketing Cloudの一部で、LINEやFacebook Messengerなどのチャットアプリを通じてメッセージを送信するための機能です。プッシュ通知ではなく、チャットベースのメッセージングです。
C WhatsApp
→ WhatsAppはSalesforce Marketing Cloudの一部として、WhatsAppを通じてメッセージを送信するための機能ですが、これはプッシュ通知ではなく、WhatsAppメッセージです。
D Connect App
→ Connect AppはSalesforceのモバイルアプリケーションですが、これはSalesforceのサービスを利用するためのアプリであり、プッシュ通知を送信するための製品ではありません。